为了让员工能够按照既定要求有效实施各项工作,并能够应对于客广多样性的服务需求,培训工作作开展的有效性至关重要的。我们将实施“全程式”员工培训体系,做到岗前培训、在岗培训和调岗培
训:同时,推行“全方位”培训,各岗位、工种业务常识的交叉培训,扩展员工的知识面,并倡导个性化发挥,发展招牌服务,使每一层级员工保持服务知识、技能与服务需求达到动态平衡。让员工成为学习型员工,让项目管理团队成为学习型组织。